Logiciel de suivi de chantiers pour constructeurs et maîtres d'oeuvre (MOE)

À quoi sert un logiciel de suivi de chantier ?

L'utilité d'un logiciel de suivi de chantier n'est plus à démontrer, à ceux qui ont déjà travaillé avec ce genre d'outils. Il accompagne effectivement le travail des constructeurs et des maîtres d'œuvre, pour bien des étapes du projet de construction.

Créer le planning de chantier

À l'initiation du projet, le logiciel de suivi de chantier peut servir à réunir toutes les informations relatives aux attentes du client. On va ainsi pouvoir envisager la création du planning de chantier, en prévoyant les ressources humaines nécessaires, et les dates d'intervention de chacun. Le suivi de chantier est permis grâce à la détermination de livrables, à fournir par chacun des prestataires ou des membres de l'équipe.

La création du planning de chantier permet aussi de déterminer les ressources nécessaires. On peut ainsi anticiper les matériaux nécessaires, mais aussi le budget à prévoir.

Un suivi de chantier digitalisé

Le suivi de chantier grâce à un logiciel prévu à cet effet est ensuite un véritable atout sur le terrain. Il permet de pouvoir dispatcher les tâches aux différentes parties prenantes au projet. Le chef d'orchestre du chantier peut ensuite s'assurer du respect des délais par chacun des ouvriers sur le chantier.

Cela permet aussi de faire preuve de réactivité, en cas de retard. Le logiciel de suivi de chantier permet effectivement de réorganiser les tâches, pour respecter les délais annoncés au client.

La gestion des ressources du chantier

Le logiciel de suivi de chantier, permet aussi de déclencher automatiquement les commandes de matériaux, en fonction de l'avancement du chantier. Cette automatisation fait gagner un temps précieux au constructeur.

Il sera éventuellement possible d'adapter les ressources, en fonction des besoins réels sur le chantier. En effet, certains aléas peuvent entraîner un plus grand besoin de matériaux. Le logiciel de suivi de chantier permet de faire preuve de réactivité. Il permet aussi une prise de recul, pour tenter coûte que coûte de respecter le budget annoncé.

La gestion des TMA

Même quand le chantier se déroule comme prévu, les travaux modificatifs acquéreurs peuvent venir bouleverser le planning. Ce qu'on appelle aussi les TMA sont des modifications demandées par le client en cours de construction, par rapport au cahier des charges initial.

Le logiciel de suivi de chantier permet de les prendre en compte, et de recalculer le planning. Il permet aussi de diffuser l'information aux équipes, qui peuvent adapter leur travail, en fonction des nouvelles attentes qui leur sont soumises.

Le service après-vente

Après la livraison d'un chantier, il appartient au constructeur de tenir un service client digne de ce nom. Pour satisfaire les clients, il faut ainsi être prêt à reprendre certaines choses, en cas de malfaçon ou de défauts dans la construction.

Le logiciel de suivi de chantier permet de faire preuve de réactivité pour traiter les différentes problématiques. Il permet aussi de prendre du recul, pour comprendre les erreurs qui ont été commises. À terme, il peut donc permettre de tendre vers l'excellence opérationnelle des équipes.

La gestion des retards de chantier

Les retards de chantier sont les principaux motifs d'insatisfaction des clients dans le domaine de la construction. Les professionnels du bâtiment peuvent se rendre compte d'un retard plus facilement grâce à l'utilisation du logiciel de suivi de chantier.

Cet outil digital peut aussi leur permettre de trouver les bonnes solutions, pour réduire au maximum les retards entraînés par les aléas. On pourra par exemple réorganiser très facilement le travail des équipes.

Comment le logiciel de suivi de chantier contribue à la satisfaction client ?

Le logiciel de suivi de chantier permet donc de fluidifier les échanges entre les équipes. Il assure aussi une prise de recul idéale, pour trouver les bonnes solutions.

Du point de vue du client, cela permet de mieux respecter les délais. Il est aussi possible que le logiciel de suivi de chantier prévoit un accès pour le client. Le constructeur pourra ainsi proposer un travail en toute transparence, de nature à rassurer la clientèle.