Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de suivi de chantier ?

Qu’appelle-t-on un logiciel de suivi de chantier ?

L’évolution du marché du bâtiment et de la construction impose l’utilisation de CRM et de logiciels pour promoteur permettant de faciliter aussi bien la gestion des chantiers que la relation commerciale. Avec ses différentes fonctionnalités, le logiciel de suivi de chantier satisfait l’ensemble des intervenants et permet au futur acquéreur de suivre en temps réel l’avancement des travaux et de poser ses questions depuis son espace personnel jusqu’à la livraison du logement.

Ce logiciel met ainsi en relation les équipes de la construction avec le client final et autorise un partage des différentes décisions prises, interventions et modifications demandées en cours de chantier. C’est donc un véritable outil collaboratif qui permet de gagner du temps et de satisfaire les demandes client tout en suivant les actions en cours :

• gestion de planning ;
• réponse aux questions et interrogations ;
• accès à l’ensemble des documents utiles (plans, contrat de réservation) ;
• lancement des appels de fonds ;
• échanges avec le notaire ;
• gestion des TMA et du SAV.

Les avantages du logiciel de suivi de chantier pour le promoteur ou le responsable du chantier

Rentabilité, satisfaction client, meilleur suivi des projets en cours de construction, gestion des différents corps de métier… Intéressons-nous, dans un premier temps, aux avantages de ce logiciel du point de vue du promoteur immobilier et du responsable du chantier.

Un gain de temps appréciable

Le logiciel de suivi de chantier automatise de nombreuses tâches. Il permet, notamment, de disposer d’un CRM de gestion des prospects et des clients. Il met ainsi automatiquement en lien les programmes immobiliers en cours avec les recherches de chaque prospect selon son projet, son budget, le type de logement et la zone géographique.

Il donne également un accès en temps réel à nombre d’informations utiles, ce qui facilite, entre autres, la planification d’un chantier, les interventions à programmer, la lecture de statistiques sur l’avancement des travaux, etc.

Une productivité améliorée

Que vous soyez promoteur immobilier, chef de chantier, professionnel du btp ou conducteur de travaux, la productivité est au centre de vos préoccupations. Le logiciel de suivi de chantier, comme son nom l’indique, vous assiste dans le bon déroulé des travaux en cours et vous permet de visualiser les priorités et interventions en urgence.

Une transmission de documents facilitée

Le logiciel de suivi de chantier est adapté à la transmission de documents entre les différents participants : échanges sur le suivi de l’avancement des opérations de construction, espace sécurisé d’envoi et de réception de pièces notariées, plannings de chantier partagés entre les différents intervenants, extranet artisans.

Une signature sécurisée et l’envoi de courriers électroniques

Faire appel à un logiciel de suivi de chantier met à disposition un espace sécurisé et crypté pour l’enregistrement et la certification des signatures inhérentes à la réservation d’un logement, à la matérialisation d’une promesse de vente et à la concrétisation de l’acte définitif par notaire.

L’envoi de courriers électroniques remplace avantageusement les envois postaux : réduction des délais d’acheminement et coûts d’expédition, réception directe dans la boîte mail du client et certification de la bonne remise du courrier auprès du destinataire.

Un accès possible en cas de mobilité

La solution logicielle du suivi de chantier est accessible depuis une simple connexion internet. Très pratique en cas de mobilité du promoteur ou du chef de chantier, elle lui permet de consulter un dossier et de pouvoir y donner une suite en quelques instants.

Un agenda et un planning de chantier à portée de main

Créer un planning et définir un agenda n’ont jamais été aussi simple avec le CRM de suivi de chantier. Il suffit de compléter et de définir en ligne les dates d’intervention pour que l’ensemble des acteurs soient prévenus. Cette simplification permet un gain de temps non négligeable et, surtout, un excellent suivi de la présence des entreprises et des ressources sur le chantier.

Les avantages d’un logiciel de suivi de chantier pour le client

Ce logiciel permet au client de suivre à tout moment l’avancement de son futur logement. Il peut également interroger directement le promoteur immobilier et déposer ses questions depuis son espace personnel, tout en ayant la possibilité d'intégrer la liste des travaux modificatifs de l’entrepreneur (TMA). Ces derniers seront ensuite gérés en direct par la personne responsable du chantier.

Il lui remet également les documents obligatoires comme le carnet de logement et le suivi de consommation et lui donne également accès à une demande de SAV après livraison du logement.

Enfin, les échanges sont facilités puisque le logiciel de suivi de chantier permet d’envoyer et de recevoir des SMS et courriers électroniques.

Le client est ainsi réellement impliqué dans la construction et peut intervenir à tout moment. Il en résulte une meilleure relation commerciale et surtout une écoute client optimisée, primordiale lors de l’acquisition d’un logement en vente en état futur d’achèvement (VEFA).