Promoteur immobilier : pourquoi choisir un CRM de gestion de vos programmes immobiliers ?
Véritable assistant au quotidien, le CRM promoteur immobilier est un outil complet développé pour vous accompagner dans la gestion de vos programmes immobiliers en logements neufs. Ce CRM facilite votre relation client grâce à une solution logicielle d’optimisation et de digitalisation adaptée de l’ensemble des process de l’acquisition immobilière. Découvrons les avantages de l’installation d’un CRM promoteur immobilier au sein de votre entreprise.
Simplifiez-vous la gestion de vos programmes immobiliers avec un CRM promoteur
Le CRM promoteur immobilier vous permet de :
- suivre l’ensemble de vos programmes immobiliers ;
- optimiser vos campagnes marketing et opérations immobilières ;
- assurer le suivi des chantiers en cours ;
- gérer leur commercialisation ;
- garantir une relation client efficace.
Cette solution CRM tout-en-un assiste également les promoteurs immobiliers dans la gestion de leurs chantiers en VEFA.
Les avantages du CRM promoteur immobilier pour le client et le prospect
En choisissant votre CRM promoteur immobilier, vous améliorez, entre autres, votre relation clientèle et le suivi de vos prospects. Ce CRM possède ainsi un double avantage : celui d’être au service de votre entreprise de promotion immobilière et à celui de votre client.
Cet espace d’échange sécurisé entre votre entreprise de promotion immobilière et votre client est une véritable plateforme interactive. L’ensemble des opérations se trouvent regroupées en un seul et même endroit et peuvent être ainsi partagées, consultées, et pour certaines, modifiées en un instant.
Ce dernier accède facilement, depuis son espace personnel, au suivi en temps réel et au reporting de l’avancement du chantier en cours de construction. Le logiciel pour promoteur lui donne également la possibilité d’intervenir, d’agir et d’échanger, à tout moment, avec l’équipe de commercialisation du programme immobilier, y compris dans le cadre d’une VEFA.
Le CRM promoteur immobilier est donc une solution clé en main venant simplifier le parcours de vente de vos programmes immobiliers de logements neufs par l’optimisation de votre gestion marketing des opérations immobilières en cours ou à venir. Vous allégez également le parcours de vente client, améliorez le temps de réponse de vos équipes commerciales pour un meilleur service et accueil clientèle.
Du lead au SAV :
que permet le CRM promoteur immobilier ?
Le logiciel de CRM promoteur immobilier est un outil complet dont l’architecture a été pensée par des développeurs informatiques en quête d’amélioration de la relation entre promoteurs immobiliers et clients ou prospects.
Ce logiciel de CRM et son interface dédiée à la promotion immobilière possèdent, notamment, de multiples fonctionnalités de SAV pour une gestion efficace de l’ensemble des échanges clients. Chaque étape est ainsi facilement franchie, depuis l’intégration du lead dans le management des opérations de lancement d’un programme immobilier, jusqu’au suivi post livraison du logement.
Le choix de mettre en place un CRM dédié au management des relations commerciales permet de :
- présenter l’ensemble du catalogue des programmes immobiliers en cours ou à venir ;
- d’adresser l’offre finale au client ;
- soumettre le contrat de réservation après sa création ;
- signer le contrat à l’aide d’une signature électronique ;
- gérer les appels de fonds en cours de chantier ;
- transmettre les éventuels travaux modificatifs acquéreurs (TMA) ;
- remettre un carnet d’informations après la livraison du logement ;
- recevoir les demandes de SAV acquéreur, les gérer et les planifier en tenant le propriétaire informé ;
- accompagner le client sur l’ensemble de son parcours d’investisseur.
De son côté, le promoteur immobilier, en plus de donner un accès à ses plateformes d’annonces immobilières, s’assure d’une simplification des échanges grâce à la présence d’un espace de commercialisation qui permet :
- la création personnalisée du contrat de vente adapté au programme immobilier et au lot vendu ;
- l’expédition automatique de l’ensemble des pièces au futur acquéreur ;
- le suivi des différentes opérations légales ;
- l’envoi au notaire du contrat de réservation signé depuis un espace sécurisé ;
- la prévision des interventions en TMA et SAV après demande du client.
CRM promoteur immobilier : assistance dans l’acquisition et la gestion des leads
L’amélioration de la gestion commerciale et du marketing est également au cœur du logiciel de CRM. Il est, en effet, développé pour vous assurer une simplification du parcours de vente par une remise rapide des éléments du programme immobilier ainsi qu’un meilleur ciblage lors de vos actions de lancements d’annonces immobilières.
Le CRM est un véritable atout commercial au service de votre entreprise. Vous définissez les étapes à franchir, comme l’envoi des brochures de vos campagnes marketing, la personnalisation de la documentation et la programmation de relances qui vous permettent de transformer un lead en client.
Vous avez ainsi un accès à l’ensemble de vos prospects et mettez en adéquation parfaite leurs besoins avec votre offre.
Diffusion de votre offre par un prescripteur ou mandataire
En partageant plus facilement vos annonces immobilières, votre catalogue et vos programmes en VEFA, vous optimisez le coût de prospection commerciale et bénéficiez de données centralisées. Ceci est particulièrement appréciable si vous faites appel à des prescripteurs et mandataires extérieurs ayant régulièrement besoin de présenter votre offre de vente de logements neufs.
Le prescripteur et le mandataire participent à la diffusion et à la mise en vente de vos programmes immobiliers. Il vous suffit de leur ouvrir un accès à votre catalogue pour qu’ils puissent, à leur tour, présenter vos programmes de ventes immobilières à leurs contacts.
Cette possibilité vient ainsi parfaire et étendre la diffusion de votre communication marketing en automatisant le process de remise des éléments utiles à la commercialisation de vos offres, de façon quasi instantanée.
