C'est quoi le suivi de chantier ?
Le suivi de chantier ne repose pas exclusivement sur le suivi des équipes pendant la durée de la construction. S'il s'agit de l'une des missions principales, le suivi de chantier est une discipline beaucoup plus large. Il s'agit notamment d'anticiper les ressources nécessaires à l'élaboration d'un projet.
Véritable garant de la satisfaction du client, il permet aussi à l'entreprise d'améliorer ses processus de construction, en prenant du recul sur un projet. L'utilisation d'un logiciel facilite le suivi de chantier, et permet aussi de récolter des données stratégiques essentielles pour le futur d’une activité.
Définition du suivi de chantier
Le suivi de chantier regroupe toutes les tâches essentielles pour planifier un chantier. Il s'agit ensuite de s'assurer de son bon déroulement, depuis la première pierre jusqu'à la livraison du projet.
Le suivi de chantier poursuit donc plusieurs objectifs. Au moment de l'établissement du cahier des charges, il permet d'anticiper le planning, mais aussi le budget associé à un projet de construction.
Tout au long du chantier, il permet de contrôler la bonne avancée du chantier, en fonction de ce planning. Au besoin, le constructeur pourra ainsi recalculer le planning, notamment en cas de retard. Pour finir, un suivi régulier permet de s'assurer du respect des normes de sécurité, et des normes environnementales sur le chantier. Les exigences de la loi, mais aussi des clients sont de plus en plus pointues en la matière.
Planning et suivi de chantier
Le suivi de chantier prend donc pour base le calendrier de chantier établi à l'initiation du projet. Il passe aussi par ce qu'on appelle les réunions de chantier. Ce sont des occasions privilégiées, pour le maître d'œuvre, le chef de chantier ainsi que tous les ouvriers de se retrouver.
Les solutions numériques comme le CRM constructeur permettent de fluidifier la communication des informations. Elles ne se substituent pas à de véritables rencontres, permettant de faire un point sur le terrain.
Anticiper les ressources grâce au suivi de chantier
Le suivi de chantier passe aussi par la prévision des différentes ressources nécessaires au projet de construction. On va donc prévoir les ressources humaines, mais aussi les matériaux de construction. Il faudra planifier la livraison des matériaux en fonction des dates des différentes étapes de construction.
Suivre le chantier, c'est aussi recalculer les dates de livraison de ces matériaux, en cas de retard ou au contraire de prise d'avance.
Livrer dans les temps : l’importance du suivi de la construction
Le suivi d'un chantier est absolument essentiel pour le chef d'orchestre, pour s'assurer de livrer à la date prévue. En analysant l'évolution de la construction, et le respect de différents livrables, il sera possible de tenir les délais annoncés. En cas d'aléa, cela permettra aussi de pouvoir communiquer une nouvelle date au client en faisant preuve de transparence.
Le suivi du respect des normes de construction
Dans le cadre des nouvelles constructions, il est impératif de respecter certaines normes. On parle notamment de la norme RT2020. Les constructeurs ont donc intérêt à suivre les chantiers, pour s'assurer que le chantier se déroule en ce sens.
Il faut aussi épouser les éventuelles nouvelles exigences des clients. Les principes de l'éco-construction, qui passe par l'utilisation de méthodes et de matériaux plus écologiques, peuvent par exemple faire toute la différence pour vendre un projet de construction. Il faudra s'assurer que les équipes sur le terrain respectent les principes de ce mode de travail.
En effet, l’éco-constructions repose sur une utilisation raisonnée de l'eau, ou sur le choix de matériaux respectueux de l'environnement.
Le suivi de chantier : un outil pour garantir la satisfaction du client
Contrairement aux idées reçues, le suivi de chantier n'est pas qu'un simple outil de management de projet. Il permet certes de coordonner les équipes, mais aussi de rassurer les clients. De plus en plus d'entreprises travaillent en itération, en faisant preuve de transparence sur toutes les étapes de construction. Grâce à l'utilisation d'un CRM, les clients peuvent même avoir accès en temps réel, à l'avancée de leur projet.
Conserver une communication permanente, assurer le respect des délais de livraison, les avantages du suivi de chantier sont nombreux.
Le compte rendu du chantier
Pour finir, le suivi de chantier se termine par ce qu'on appelle le compte-rendu. Il s'agit pour le chef de chantier de livrer le projet, mais aussi de récolter de la data sur les événements qui ont eu lieu pendant la construction. Quand l'entreprise utilise un CRM, les données seront utilisées pour effectuer les calculs des prochains plannings des projets similaires.
L'entreprise peut aussi prendre du recul sur la façon dont elle travaille, pour améliorer ses processus. Le suivi de chantier est donc une mission clé, qui permet véritablement aux entreprises du domaine du bâtiment de développer leur activité sur le long terme.
