Quelles fonctionnalités essentielles devraient offrir un logiciel de planification de chantier ?

Le CRM : un indispensable du logiciel de planification de chantier

Le sigle CRM signifie Customer Relationship Management qui peut être traduit par gestion de la relation client. Dans le langage courant, il désigne un logiciel permettant à une entreprise de stocker de la data, concernant un client ou un prospect. La solution informatique va généralement encore plus loin. Un CRM chantier pourra par exemple permettre de planifier le travail des équipes ou encore d'effectuer un suivi après le chantier.

Le logiciel de planification de chantier peut ainsi assurer une gestion globale des échanges avec le client avant, pendant, mais aussi après la construction. En général, les entreprises du secteur du bâtiment privilégient les logiciels polyvalents, qui peuvent les accompagner sur plusieurs de leurs missions.

La planification de chantier sur un extranet

Le logiciel de planification de chantier peut fonctionner comme un extranet. Cette fonctionnalité permettra alors à chacune des parties prenantes au projet de disposer de son propre tableau de bord. Les accès peuvent être paramétrés pour que chacun accède aux informations dont il a besoin.

En accédant directement au planning, l'équipe gagne du temps, en évitant d'utiliser d'autres moyens de communication. En effet, l'information mise à disposition évite les échanges de mail ou les appels réguliers.

Par ailleurs, il s'agit aussi de conserver une traçabilité du planning prévu, ou encore de pouvoir le modifier.

La digitalisation et l’automatisation des démarches administratives

La mise en place d'un projet de construction entraîne généralement de nombreuses démarches administratives. Pour faciliter les échanges de documents, certaines fonctionnalités sont essentielles dans un logiciel de planification de chantier.

Il faudra notamment pouvoir éditer des contrats ou des factures de façon automatisée pour faire gagner du temps à l'entrepreneur. La possibilité d'utiliser la signature électronique, directement grâce au logiciel est aussi un atout pour réduire les délais de traitement. Il n'y a en effet plus à faire déplacer le client, pour chacune des étapes administratives qui l’attendent.

Le suivi de chantier sur logiciel de planification

Le suivi de chantier est une mission très large. Il s'agit de prévoir les ressources nécessaires à un projet de construction, suivre l'avancée des travaux ou encore s'assurer du respect des normes.

Le logiciel de planification peut disposer de certaines fonctionnalités essentielles, pour un suivi de chantier efficace. Grâce à un calendrier, il peut notamment permettre de suivre les dates de livraison associées aux différentes tâches. Il peut aussi permettre de déclencher les commandes de matériaux.

Pour finir, le logiciel de planification peut permettre de stocker des données relatives à un projet. Elles pourront être utilisées pour initier un nouveau projet, à la lumière des éventuels aléas qui peuvent intervenir pendant la construction.

Le logiciel de gestion des TMA

Derrière le sigle TMA se cachent travaux modificatifs acquéreurs. Ce sont des demandes de modification de plan qui peuvent être faites par le client, alors que le cahier des charges a déjà été établi. Elles peuvent entraîner un surcoût, notamment lorsqu'on change de matériaux.

Un logiciel de planification de chantier doit permettre une certaine flexibilité. Parmi les fonctionnalités utiles, la possibilité de modifier le planning est donc absolument incontournable, pour pouvoir prendre en compte les TMA.

Le SAV après un projet de construction

Même après les livraisons, les constructeurs sont tenus d'assurer un service après-vente pour leur client. Le logiciel de planification de chantier peut avoir pour fonctionnalités la gestion du service après-vente.

Cela peut passer par la mise en place de nouvelles tâches dans un planning existant. Il peut aussi s'agir de centraliser les données relatives au chantier, pour faciliter la prise en compte des opérations du SAV. On pourra par exemple retrouver facilement le prestataire qui s'est occupé de la partie pour laquelle il faut intervenir.

La création du carnet d’information du logement

Tous les logements neufs doivent désormais être dotés d'un carnet d'information du logement, autrement connu sous le nom de CIL. Le logiciel de planification de chantier peut permettre de l'éditer, afin qu'il puisse être remis au client. Pour rappel, il doit dresser l'état des lieux des performances énergétiques du logement. Une prise en compte automatique des matériaux utilisés pour la réalisation du chantier est donc un véritable atout. De plus en plus de solutions informatiques tendent vers l'automatisation de la création du carnet d'information logement.